La dura vita dei venditori di TUTTO

Come ogni buon commerciale, di sicuro negli anni avrai costruito rapporti autentici con la maggior parte dei tuoi clienti o almeno te auguro e se non è così ti consiglio di investire tempo nel farlo

Il cliente si fida nel tempo sempre più della tua consulenza apprezza sempre più la tua professionalità , che con il tempo è cresciuta anche in base all’esperienza .

Ecco  li, quando si arriva in quel momento di completo affidamento nei vostri confronti, a volte capita che nella testa del cliente sboccia l’idea che potresti essergli utile anche per la sua azienda e ti fa la fatidica domanda :

“ ma che né dici di vendere anche i miei Servizi/prodotti “ ?

……………… che si fa ?

A- Sei convinto di riuscirci : dici si sull’impeto di sentirti importante e utile anche per lui, non pensi più alla gestione del tempo di come programmerai le giornate ti butti

B- Respingi l’offerta perchè hai già provato in passato, sai che i clienti che si stanno affidando a te per il tal servizio non è detto che abbiano piacere a ricevere da te informazioni su altro rischiando di compromettere il rapporto

C- Accetti di conoscere i suoi servizi meglio e che ti prometterai qualora tu ti accorga o senta di qualche esigenza di segnalare la sua azienda

Personalmente ho provato tutte e tre le situazioni e tendo sempre per l’ultima situazione illustrata avendo come esperienza quel che ho spiegato in B

[Tweet “non è detto che se a 100 clienti vendi Coca Cola agli stessi venderai anche il fotovoltaico”]

Anzi è più probabile che di 100 clienti ve neè resteranno 98 buoni perchè a due non piacciono i tutto fare ..

Come scritto in precedenza una delle prime cose da fare è conoscere cosa si vende comprenderne il mercato e porsi tutte le domande , per avere tutte le risposte possibili che un cliente vi farà

E’ realistico pensare di vendere un paio di servizi magari complementari ma comunque anche lì vedrete che ci sarà sempre uno che vi riuscirà meglio

Non abbiate timore di spiegare ciò al cliente, vi apprezzerà e capirà che la vostra professione non è solo andare a trovarlo e bere un caffè con lui ogni tanto

Voi avete altre risposte possibili da dare ? Tendete ad accettare tutto ??

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