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Il triangolo delle Bermuda di questo inizi del terzo millennio potremmo anche titolarlo

Queste tre sono le figure che in Comunicazione e Web vanno per la maggiore  nel nostro bel paese

Oggi un’azienda che vuole affacciarsi al mondo del web, potrà avere a che fare o con L’Agenzia,  o con il Free-lance o con il Consulente appunto.

il caso del cugino del cognato fruttivendolo,che fa siti non verrà trattato per rispetto

Nella mia esperienza ho a che fare con ognuna di loro, io stesso faccio parte della categoria dei Consulenti, e voglio descrivervi le varie  situazioni con i suoi lati positivi e negativi senza  farmi odiare da nessuno  eh ..:-) .. Sperando di poter essere utile a tutti quegli imprenditori o responsabili di settore che in fase di scelta si sentono come in mezzo ad un oceano .

L’Agenzia

Solo a Brescia e provincia credo di poter dire senza esagerare che esisteranno almeno 200 agenzie web, immagino in tutta italia.

Tutte magnifiche e ognuno di loro è la migliore,  ma tra queste quante effettivamente sono web agency , ovvero nate per il web e con i servizi web, e quante invece fino a qualche tempo fa facevano del loro cavallo di battaglia altri servizi tipo grafica, fotografia, cartellonistica, ecc.ecc. ?

Le prime, ovvero pure web agency, solitamente hanno uno storico di clienti di almeno un lustro se non di più,  per svolgere il loro lavoro al meglio difficilmente sono strutturate sotto le 4/5 persone .

Senza queste due caratteristiche probabilmente, pur essendo comunque bravi si stanno avvalendo di Free-Lance per svolgere i loro lavori.

Non è un male  ma visto che il rapporto agenzie – professionista è basato e pagato a progetto né va di conseguenza che saranno lavorisvolti  su una al massimo due lay-out di prova e  dopo la consegna ogni modifica e/o evoluzione sarà sempre molto complicata

Saranno mirabolanti graficamente se l’agenzia  propende per un grafico adattato al web, piuttosto che Seo Power se hanno una collaborazione con un programmatore HTML , altro lato positivo è che molte volte anche se completamente chiuse a collaborazioni esterne se non tramite loro mandato, sono comunque composte da più persone il che gli permette un confronto e un gioco di squadra  il che come in ogni lavoro di comunicazione lo ritengo fondamentale

Free-Lance

In questo periodo storico, quelli bravi sono tra i motori dell’economia italiana ( stanno facendo i soldi 🙂 ),  sono il vero nocciolo di un buon lavoro e di un nuovo progetto, in un tempo dove l’assunzione è diventata schiavitù ed il rapporto tra agenzie web, ditte  che diventano web-agency e clienti è molto alto, è naturale che queste figure professionali si moltiplichino

Ma un free-lance, essendo solo ha tempi di consegna e di gestione più lunghi,  ha una migliore marginalità sul guadagno ma le soluzioni proposte, a meno che sia una persona collaborativa, difficilmente saranno diverse dal suo credo !

Personalmente ho sempre apprezzato chi preferisce finire un lavoro alla volta, diffidando da chi cerca di non farsi scappare nulla per poi rivenderlo ad un suo collega , che inconsciamente ritiene meno bravo altrimenti lo farebbe lui, diventando a sua volta una sorta di new web agency

Positivi oltre che utilissimi coloro che sono specializzatissimi ed esclusivi su un servizio .

Consulenti

Un po’ degli ibridi perché in realtà non sono né programmatori, né grafici, ma ognuno con il suo passato, i propri studi ed esperienze può mettere a disposizione dell’azienda la propria professionalità per seguire e organizzare i lavori.

Soprattutto in progetti magari più complessi di un semplice sito vetrina o blog personale, si ha bisogno di diverse competenze o di chi sappia valutarle, di qualcuno che sappia costruire il progetto e lo sappia portare a termine mettendosi come figura di riferimento sia per il cliente sia per il free-lance/web agency.

Questa figura a volte odiata a volte amata dagli altri professionisti del settore, ha come limiti le proprie conoscenze e le sue collaborazioni e se onesti guadagneranno la propria Fee sola da una delle parti in causa.

Quando tutto si intreccia,  tra connettività, gestionali, crm, seo , social search, roi, kpi, figure interne,  obbiettivi commerciali davvero si ha il tempo o le risorse economiche per seguire tutto da soli o farsi seguire da una web agency ?

Ecco in questo caso è molto utile un consulente

Ora chiunque tu abbia scelto quel che  davvero è importante è:  la soddisfazione del cliente  al centro del progetto con le proprie esigenze!

Oggi a meno che si abbia alle spalle un mega gruppo con milioni di euro di fatturato magari in grado di spingere il suo servizio in TV,  forse è arrivato il momento di smetterla di proporre soluzioni che convengono solo a  noi sapendo, in quanto esperti del settore, che in realtà sarebbe stato meglio altro.

Perché con un cliente scontento e sfiduciato ci perdiamo tutti!

Tu hai avuto esperienze con queste figure o ti riconosci in una di queste? Aggiungeresti pregi e difetti ?