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Come migliorare un ecommerce nel 2017

Vediamo quattro consigli per migliorare le vendite del proprio ecommerce

Siamo nel periodo dell’anno dove le aziende fanno verifiche sui lavori svolti e  prendono le decisioni per come iniziare al meglio l’anno venturo.

Ecco 4 consigli facili da applicare per alzare le performance del vostro ecommerce.

1-Data di consegna  prevista —> mettiamola!

Non c’è cosa peggiore che arrivare al momento di concludere la fase di check.out ( definire l’acquisto ) e non trovarsi da nessuna parte l’informazione che ti dice quando arriverà il tuo prodotto!

2-Creatività anche nella call to action!

Ok, avete quasi tutti imparato a chiedere di fare un’azione al vostro possibile cliente. Ecco, nulla vi vieta di cercare con un po’ di originalità di trasformare l’azione in vantaggio , per esempio :

  • parti per la Sardegna , vicino ad un proposta di viaggio potrebbe essere meglio di acquista o ordina
  • stupisci le tue amiche, sotto un paio di scarpe nuove

Testate testate testate! Nessuno ha la formula esatta

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3-Esperienza mobile : User Experience 

Prima ancora di arrivare al check out ( qui se non funziona da mobile perderete senz’altro un sacco di conversioni) controllate e utilizzate il vostro ecommerce con il vostro smartphone , chiedete alla nonna/zia/mamma di fare un acquisto con il suo cellulare e chiedetele che sensazioni ha avuto !

Il mobile sarà sempre di più il device con il quale le persone fruiranno di Internet !

Alcuni pratici consiglii possono essere :

  • la grandezza del font ( almeno 14px)
  • Pulsanti minimo 44×44 px

Ma come sopra Testate Testate Testate , ricordatevi che devono capire dove fare TAP.

4-Personalizzazione nell’automazione via mail !

Avete integrato nel vostro ecommerce una serie di controlli che permetta di compiere azioni automatiche tramite mail come :

  • recupero carrelli
  • promozioni su prodotti particolari
  • clienti inattivi

ecc. ecc. ecc.

Una buona idea potrebbe essere quella di ottenere qualche informazione in più dai vostri clienti in modo da personalizzare al meglio la comunicazione .

Sono ancora troppe le mail impersonali o che arrivano al momento sbagliato o peggio indesiderato.

Cercate di conoscere meglio chi vi accorda la sua fiducia online, non ve ne pentirete !

E buone vendite anche per il 2017!

 

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Christian Forgione

Ho aperto il mio primo PC, un Commodore 64, a 8 anni per connetterlo con quello del mio amico... fortuna poi è arrivato Internet !

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